067-Front-Back-5x8-Paperback-Book-COVERVAULT
See Full Article
published 
DOI

http://dx.doi.org/10.25098/3.2.13
Issue 
Vol 3- Issue 2

DECEMBER 2019

لاسك ارسلان بايز1، ميديا ئاراس محمد 2، ده درون فريدون عبدالله4،2، ئافا عمر فتاح1 ، جلال عبدالله محمد3

 1قسم التسويق، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة السليمانية، السليمانية، العراق

2قسم ادارة الاعمال، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة السليمانية، السليمانية، العراق

3قسم ادارة اعمال، جامعة السليمانية التقنية، السليمانية، العراق

4قسم ادارة اعمال، كلية العلوم الادارية المالية، وجامعة جيهان- السليمانية، السليمانية، العراق

[email protected]2,4

Lask Arsalan Baiz1, Media Aras Mohammmed2, Daroon Faridun Abdulla2,4, Ava Omar Fatah1, Jalal Abdullah Mohammed3

1 Marketing Department, College of Economic and Admistration, Sulaimani University, Sulaimani, Iraq

2 Business Administration Department, College of Economic and Administration, Sulaimani University, Sulaimani, Iraq

3 Business Administration Department, Polytechnic University, Sulaimani, Iraq

4 Lecturer in Business Administration Department, Faculty of Administration and Financial Sciences, Cihan University Slemani, Sulaimani, Iraq

[email protected]2،4

Received : 14-8-2019                                    Revised:21-9-2019

Accepted :  2-10-2019                                 Published :31-12-2019

الملخص:

يهدف هذا البحث الى التعرف على دور سلوكيات العمل المنحرف ببعديه (سلوك العمل المنحرف تجاه المنظمة،و سلوك العمل المنحرف تجاه الأفراد) في تفعيل الازمة التنظيمية والمتمثلة ب( الازمات المالية، ازمة سمعة المنظمة، والازمات الادارية) في كلية الادارة والاقتصاد في جامعة السليمانية. وبعد مراجعة مجموعة من الدراسات والادبيات تم كتابة المفاهيم النظرية وبناء الأنموذج والفرضيات اعتماداً على سلوكيات العمل المنحرف والازمات التنظيمية. حيث تم الاعتماد على استمارة الإستبيان من اجل جمع بيانات، وتم توزيعها عشوائياً على عينة البحث المتمثلة بالعاملين في كلية الادارة والاقتصاد/جامعة السليمانية والبالغ عددهم (60) فرداً. وتم اجراء العديد من الاختبارات قبل توزيع الاستبيان وبعدها للتحقق من صدقها وثباتها وموثوقيتها والتاكد من صلاحيتها في قياس متغيرات البحث كالصدق الظاهري والثبات (الفا كرونباخ) والصدق البنائي، فضلاً عن اجراء اختبار بيانات الدراسة بطريقة التوزيع الطبيعي والارتباط الذاتي وتجانس البيانات للتاكد من ملائمة البيانات قبل التحليل وذلك من خلال استخدام برنامج (SPSS v22). ومن اجل قياس قوة علاقات الارتباط والانحدار بين متغيرات البحث وابعاده، تم استخدام معامل الارتباط المتعدد وبطريقة بيرسون، أسلوب الانحدار البسيط وبطريقة الإدخال. وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط واثر طردية ومعنوية بين المتغيرات وابعادها. وبناءً على نتائج الدراسة، تم تقديم عدد من التوصيات المتعلقة بضرورة التركيز على العناصر التي تسهم في تطوير وتعزيز عمليات الحد من سلوكيات العمل المنحرف في الكلية المبحوثة وذلك من اجل تجنب الازمات التنظيمية والحد من  اثارها.

الكلمات المفتاحية: سلوك العمل المنحرف – الازمة التنظيمية – جامعة السليمانية.

 

پوختە :

ئامانجى ئەم توێژینەوەیە بریتییە لە زانینی ڕۆڵی لادان لە هەڵسوکەوتی کار بە هەردوو ڕەهەندەکانی (لادان لە هەڵسوکەوتەکان کار ئاراستەی ڕێکخراو لادان لە هەڵسوکەوتی کار ئاراستەی تاکەکان ) لە كاراكردنى قەيرانى ڕێکخراوەیی کە پێک دێت لە ( قەيرانى دارايى،قەيرانى ناوبانگی ڕێکخراوە قەیرانە کارگێڕییەکان) لە کۆلێجی کارگێری ئابوورى زانكۆى سلێمانى، وە پاش پێداچونەوەی کۆمەڵێک لە توێژینەوە و لێکۆڵینەوە لایەنی تیۆری توێژینەوەکە نوسرایەوە وە هەروەها وێنەیەکی گریمانی و کۆمەڵێک گریمان ڕێکخران بە پشت بەستن بە لادان لە هەڵسوکەوتی کار و قەیرانی ڕێکخراوەیی .وە داتاکان لە ڕێگەی فۆڕمی ڕاپرسییەوە کۆکراونەتەوە کە دابەش کراون بە سەرچاوگی توێژینەوەکە کە پێک دێن لە کارمەندانی کۆلێجی کارگێڕی و ئابوری لە زانکۆی سلیمانی کە ژمارەیان (60) تاک بوون . وە کۆمە ڵێک تێستی ئاماری پێش دابەش کردن و دوای دابەش کردنی فۆڕمی ڕاپرسییەکان ئەنجام دران بۆ دڵنیا بوون لە ڕاستگۆیی و جێگری پێوەر و پرسیارەکان ، ئەمە جگە لە ئەنجام دانی تێستی ئاماری بۆ داتاکان وەک دابەشکردنی سروشتی و پەیوەندی خودی و یەک گرتویی داتاکان بۆدڵنیا بوون لە گونژاوی داتاکان پێش ئەنجام دانی تێستە ئامارییە گرنگەکان وە بەکارهێنانی پڕۆگرامی (SPSSv22). وە لە پیناو پێوانی هێزی پەیوەندی بەیەکەوە گرێدان و لادان لە نێوان گۆڕاوەکانی تویژینەوەکە و ڕەهەندەکانیدا بە ڕێگەی(  Person ) .وە دەرەنجامەکان دەریانخست کە پەیوەندی بە یەکەوە گرێدان و کاریگەری ڕاستەوانە لە نێوان گۆڕاوەکانی توێژینەوەکە بوونی هەیە ، وە بە پشت بەستن بە دەرەنجامەکان و کۆمەڵێک ڕاسپاردە پێسکەش کرا کە پەیوەستە بە جەخت کردنەوە  لەسەر ئەو پێک هاتانەی کە بەشدار دەبێت لە پێشخستن و پاڵپشتیکردنی ڕێگرتن لە لادان لە هەڵسوکەوتی کار لە کۆلێجی کارگێڕی و ئابووری لر پێناو دورکەوتنەوە لە قەیرانە ڕێکخراوەییەکان .

وشە دەستپێکییەکان: هەڵسوکەوتی لادان لە کار  – قەیرانی ڕێکخراوەیی  – زانکۆی سلێمانی .

Abstract:

The purpose of this research is to identify the role of the deviant work behaviour with its dimensions (deviant behaviour towards the organization and the deviant behaviour towards individuals) in activating the organizational crisis represented by (financial crisis, organization’s reputation crisis and administrative crises). After reviewing a range of studies and literature, the theoretical concepts, study models and hypothesis were written based on deviant work behaviours and organizational crises. The questionnaire was used to collect the data and was distributed randomly to the (44) member in the faculty of administration and economics at the University of Sulaimani. Several tests were conducted before and after the distribution of questionnaire in order to verify their validity, reliability, structural honesty and to ascertain their validity in measuring the variables of the study such as the validity, reliability (cronbach’s alpha), as well as apply normal distribution (normality), self-correlation and homogeneity test to ensure that the data is fits and suitable before analysing by using SPSS v21 program. In order to measure the strength of correlation and regression between study variables and their dimensions, multiple correlation analysis using (Pearson method) and simple regression method using input method was applied. The results showed that there was a positive and significant relationship and regression between the variables and their dimensions. The results showed a positive correlation and moral effect between the variables and their dimensions. Based on the results, a number of recommendations were delivered regarding the need to focus on the elements that contribute in the development and enhancement of the processes of reducing deviant behaviour in the college in order to avoid organizational crises and reduce their effects.

Keywords: deviant work behavior, Organizational crisis, the University of Sulaimani.

 

قائمة المصادر

اولاً / المصادر العربية

  • الكتب
  1. جاد الله، محمود، (2010) ، ادارة الازمات ، دار اسامة للنشر والتوزيع،عمان، الاردن.
  2. المساعدة ، ماجد عبد المهدي، )2012( ، ادارة الازمات/المدخل،المفاهيم،العمليات ،الطبعة الاولى ،دار الثقافة للنشر والتوزيع ،عمان الاردن .
  • الرسائل والأطاريح
  1. جمال ، دینا حامد ،(2010(، نوع الأزمة والمعرفة وأثرھما في تحدید إستراتیجیات إدارة الأزمات المستقبلیة : دراسة إستطلاعیة لآراء عینة من العاملین في العتبة الكاظمیة المقدسة ، اطروحة دكتوراه ، كلیة الادارة والاقتصاد ، الجامعة المستنصریة
  • المجلات والدوريات
  1. علي، كريم ناصر، (2016) ، ادارة الازمات لدى رؤوساء الاقسام الاكاديمية، مجلة كلية التربية الاساسية،المجلد (22) ، العدد(94) .
  2. حافظ، عبد الناصر علك، (2014)، أثر الحوكمة في معالجة الأزمات التنظیمیة دراسة استطلاعیة في الشركة العامة للسكة الحدیدیة، مجلة كلیة بغداد للعلوم الاقتصادیة الجامعة، العدد 42.
  3. الزبيدي،لمياء سلمان عبد علي،)2015)، أثر التركيز على محركات الابداع في معالجة الازمات ،دراسة تطبيقية في وزارة التعليم العالي والبحث العلمي، مجلة الادارة  والاقتصاد، العدد مئة وثلاث.
  4. الرويلي،على،هلهول،(2015(، ادارة الازمات / استراتيجية المواجهه،جامعة نايف للعلوم الامنية،كلية العلوم الاستراتيجية.
  5. رنزال، عبد الحليم جب، وحسن،سعيد حسين،(2014(، دراسة تحلیلیة لواقع الازمات التنظیمیة التي تواجه مدربي العاب الساحة والمیدان، كلیة التربیة الریاضیة ، جامعة البصرة .

 

ثانياً / المصادر الانكليزية 

  • Journals
  1. Willems, Jurgen , 2016, “rganizational Crisis Resistance: Examining Leadership Mental Models of Necessary Practices to Resist Crises and the Role of Organizational Context” , international Journal of Voluntary and Nonprofit Organizations, 27(6).
  2. Bennett J. & Robinson  S. L. , (2000) , Development of a Measure of Workplace Deviance , Journal of Applied Psychology , 85,(3) , pp. 349-360
  3. Ramshida, A. P., & Manikandan, K. (2013). “ORGANIZATIONAL
    COMMITMENT AS A MEDIATOR OF COUNTERPRODUCTIVE WORK
    BEHAVIOR AND ORGANIZATIONAL CULTURE”. International Journal of Social Science & Interdisciplinary Research, Vol. 2, P. 59-69
  4. Tuclea E. , Vranceanu  D. M. & Filip  A. , (2015) , Dimensions of Deviant Workplace Behavior in Small and Medium-Sized Enterprises , Review of International Comparative Management  , Vol. 16 , Issue. 1 .
  5. . Muafi , (2011) , Causes and Consequence Deviant Workplace Behavior , International Journal of Innovation, Management and Technology, Vol. 2, No. 2 .
  6. Sunday J. & Akikibofori  M. , (2014) , THE CAUSES AND IMPART OF DEVIANT BEHAVIOUR IN THE WORK PLACE , American Journal of Social Sciences, Arts and Literature , Vol. 1, No. 2 , pp. 1-11 .
  7. . Rahman , Karan  R. & Ferdausy  S. , (2013) , Relationship between Deviant Workplace Behavior and Job Performance : An Empirical Study , NIDA Development Journal , Vol. 53 , No. 2 .
  8. Wei, F. & Si, S. (2011). “Tit for tat? Abusive supervision and counterproductive work behaviors: The moderating effects of locus of control and perceived mobility”. Asia Pac J Manag, Vol. 20. P. 1-16.
  9. Hung, T. K., Chi, N. W. & Lu, W. L. (2009). “Exploring the Relationships Between Perceived Coworker Loafing and Counterproductive Work Behaviors: The Mediating Role of a Revenge Motive”. J Bus Psychol, Vol. 24,
  10. Berry, C. M., Carpenter, N. C. & Barratt, C. L. (2012). “Do Other-Reports of Counterproductive Work Behavior Provide an Incremental Contribution Over Self-Reports? A Meta-Analytic Comparison”. Journal of Applied Psychology, Vol. 97, No. 3, P. 613–636.
  11. Ansari, M. E., Maleki, S. V., Mazraeh, S. & Khazaeli, H. A. (2013). “Individual,
    Job, and Organizational Predictors of Counterproductive Work Behavior”. J.
    Appl. Sci. Res, Vol. 3, No. 4, P. 78-86
  12. Eisinga, R.; Te Grotenhuis, M.; & Pelzer, B., 2012, The reliability of a two – item scale: Pearson, Cronbach or Spearman-Brown?, International Journal of Public Health 58 (4), 637–642
  • Dissertation & Thesis
  1. Gualandri, M. (2012). “Counterproductive Work Behaviors and Moral
    Disengagement”, Doctoral Dissertation, University DI ROMA SAPIENZA.Third: Journal & Studies.
  2. Cauberghe, Veroline, &, Leysen, Jan, 2012, THE IMPACT OF THE CONTENT AND TIMING OF ORGANIZATIONAL CRISIS COMMUNICATION ON REPUTATION REPAIR, faculty of political and social science , Gent University.

 

 

  • Books

Barton, B., and Peat, J., 2014, Medical Statistics: A Guide to SPSS Data Analysis and Critical Appraisal, 2nd Ed., John Willy & Sons Ltd, New jersey, USA

Views: 60