| Issue |
| May 2017
|
أ.م.د. عثمان عبدالقادر حمة امين
الكلية التقنية الادارية – جامعة السليمانية التقنية
أ.م.د.غازي عبد العزبز سليمان البياتي
قسم المحاسبة – المعهد التقني كركوك – الجامعة التقنية الشمالية
م. زيان إحسان كريم
قسم المحاسبة – المعهد التقني كركوك – الجامعة التقنية الشمالية
المستخلص:
هدفت هذه الدراسة الى بيان أهمية تطبيق بطاقة الاداء المتوازن في تقويم الاداء الاستراتيجي لجامعة جيهان السليمانية ، احدى الجامعات الاهلية في محافظة السليمانية. وكانت الدراسة استطلاعية لاراء عينة من اصحاب المصلحة في الجامعة.
شملت عينة الدراسة اعضاء مجلس الجامعة واعضاء مجالس الكليات وعدد من التدريسيين. صممت لهذا الغرض استبانة تتضمن خمسة محاور تمثل مناظير بطاقة الاداءالمتوازن، وزعت الاستبانة على افراد العينة واخضعت البيانات التى تحتويها الى اختبار احصائي باستخدام البرنامج الاحصائي SPSS .
اظهرت نتائج التحليل الى ان الجامعة لم تطبق بطاقة الاداء الاستراتيجي عند تقويمها للاداء وان ادارة الجامعة تدرك اهمية البطاقة بمناظيرها الخمسة لتقويم الاداء. كما تبين ان ادارة الجامعة تتعامل بعدالة مع طلبتها وانها لا تميز بينهم ، وان هناك رضا لدى الطلبة عما يقدم لهم من خدمات، وان العاملين في الجامعة بحاجة الى تطوير قدراتهم. واوصت الدراسة الى ضرورة توفير فرص التدريب والتاهيل المناسبة للعاملين والى ضرورة ادخال التقنيات الحديثة في ادائها لخدماتها. كما اوصت الى ضرورة دعم وحدة ضمان الجودة في الجامعة وتوفير الامكانيات التي تحتاجها.
پوخته‌ى :
ئامانج لهم تویژینه‌وه‌یه‌دا بریتی یه له ئاشكراكردنی گرنگى جی به‌جی كردنی (الادا متوازن) ئیشى هاوسه‌نگی له هه‌لسه‌نگاندنی ئیشى ستراتیجی زانكوى جیهان له سلیمانی كه یه‌كیكه له زانكو اهلیه‌كان له پاریزگاى سلیمانی كه ئه‌م لیكولینه‌وه‌یه استگلاعیه به بوچونی به‌شیك له خاوه‌ن به‌رژه‌وه‌ندى زانكوى جیهان .تویژینه‌وه‌یه‌كه پیك دیت له به‌شیك له ئه‌ندامانی ئه‌نجومه‌نى زانكو و ئه‌ندامانى ئه‌نجومه‌نى كولیجه كان وه ژماره‌یه‌ك له وانه بیژه‌كانی زانكۆ ،كه استماره‌ى استبانه ریكخراوه كه پیك دیت له وینه‌ى كارت هاوسه‌نگی ئیش كه دابه‌ش كراوه به‌سه‌ریاندا كه زانیاریه‌كان شى كراوه‌ته‌وه به پیى تاقی كردنه‌وه‌ى ئامار SPSS .
ئه‌نجامی شىكردنه‌وه‌كه ده‌ركه‌وتوه كه زانكۆ كارتی ستراتیجى بو ئیش كردن جى به‌جى ناكات له كاتی هه‌لسه‌نگاندنى ئیشه‌كانی وه اداره‌ى زانكو هه‌ست به‌گرنگی كارته‌كه ئه‌كات بو جى به‌جی كردنى ئیش وكاره‌كانی،وه‌هه‌روه‌ها ده‌ركه‌وتوه كه زانكوى جیهان مامه‌له له‌گه‌ل خویندكاره‌كانی ئه‌كات به یه‌كسانی جیاوازى ناكات له نیوانیاندا وه‌خویندكاران رازین له‌و خزمه‌ت گوزاریانه‌ى كه پیشكه‌شیان ده‌كریت.وه فه‌رمانبه‌ره‌كانی زانكۆ پیویستیان به پیشكه‌وتنى تواناكانیان هه‌یه له ریگه‌ى كردنه‌وه‌ى هه‌لى راهینان وئاماده‌كردنیان به‌شیوه‌یه‌كى گونجاو ، وه پیویسته ته‌كنیكى تازه به‌كاربهینن له كاتی پیًشكه‌شكردنى خزمه‌تگوزاریه‌كاندا. وه تویژینه‌وه‌كه گه‌شتنه ئه‌وه‌ى كه پیویسته پشگیرى یه‌كه‌ى زامنكردنى جۆری بكریت له زانكۆ له ریگه‌ى ئه‌و توانایانه‌ى كه پیویسته.
Abstract:
The aim of the study is to clarify the impact of the application of a balanced scorecard in the evaluation of the strategic performance of the university Cihan of sulaimanya.
One of the civil universities in the sulaimanya governorate – survey study from the view of a sample of stakeholders in the university. That included a council of the university, number of personnel and students. Designed for the purpose of identifying the include five axes, representing the perspectives of a balanced scorecard, distribution images in the sample and subjected the data themselves.
The results of the analysis were that the university did not apply a strategic balance scorecard when its assessment of performance and that the university administration was aware of the importance of the balance scorecard with their five perspectives. It also shows that the university administration deal fairly with students requested and don’t differ between them, for win their satisfactions about the services. the personnel in the whole need to develop their abilities. The study recommended the need to provide training opportunities for appropriate rehabilitation personnel, and the need for the introduction of modern teaching techniques when provides its services. It also recommended to the need to support the unity of the quality assurance and quality in the university and the provision of abilities that need .
.
