| published |
| DOI |
ده رون فريدون عبدالله 1،2
1قسم ادارة الأعمال، كلية الادارة والاقتصاد، جامعة السليمانية، السليمانية، العراق
2محاضر في قسم ادارة الأعمال، كلية العلوم الادارية والمالية، جامعة جيهان السليمانية، السليمانية، العراق
Daron Faridon Abdullah1,2
1Business Administration Department, Faculty of Administration and Economic, Slemani University, Sulaimanyia, Iraq
2Business Administration Department, Collage of Administration and Financial Sciences, Cihan University Slemani, Sulaimanyia, Iraq
Received :19-3-2019 Revised:20-5-2019
Accepted : 3-6-2019 Published :30-6-2019
Abstract
This research aims to identify the role of enlightened leadership behaviors with its dimensions (pacemake, developer, servant, changer, visionary and communicator) in effective management of the organizational crisis with its stages (early warning, preparedness and prevention, containment the damage and its reduction, restore balance and activity, and strategic learning) in the presidency of Sulaimani University. After reviewing the literature, the conceptual framework, study modes and hypothesis were written based on the enlightened leadership and effecitive management of organizational crisis stages. In order to collect the data, the questionnaire tool were used and distributed randomly to the research sample represented by the staff and employees with (65) person in the presidency of Sulaimani University. The population includes (143) person. A number of tests were carried out before and after the distribution of questionnaire in order to verify their validity, reliability, and to ascertain their validity in measuring the variables of the study such as the the validity, reliability (cronbach’s alpha), as well as apply normal distribution (normality) test to ensure that the data is fit and suitable before analysing by using the SPSS v21 program. In order to measure the strength of the correlation and regression between the study variables, several statistical methods were used including simple correlation analysis and simple linear regression. The results showed that there is a positive relationship and effect between the variables and their dimensuions. Based on the results, a number of recommendations were given regarding the need for administrative leaders in the sulaimani university pesidency to focus on following the behaviors of the enlightened leadership in order to be able to achieve effective management of the organizational crisis.
Keywords: enlightened leadership, Organizational crisis, Sulaimani University
پوخته:
ئامانجی ئه‌م تویًژه‌نه‌وه‌یه بریتی یه له زانینی ڕۆڵی سه‌ركردایه‌تی ڕوشنكه‌ر به هه‌ڵس وكه‌وته‌كانی (پێشڕه‌وی، په‌ره‌پێده‌ر، خزمه‌تكار، غیره‌تدار، دوربین، په‌یوه‌ندار) له‌سه‌ر كارگێرٍی كاریگه‌ری بۆ قه‌یرانی ڕێكخراوه‌ی كه نوێنه‌رایه‌تی كراوه به (ئاگادار كردنه‌وه‌ی پێش وه‌خت، خۆئاماده‌كردن و خۆپاراستن، له‌خۆگرتنی زیانه‌كان و كه‌مكردنه‌وه‌یان، گه‌ڕاندنه‌وه‌ی هاوسه‌نگ وچالاكی، فێرونی ستراتیژی) له سه‌رۆكایه‌تی زانكۆی سلێمانی. وه‌پاش پێداچوونه‌وه‌ی كۆمه‌ڵێك لێكۆڵینه‌وه وهونه‌ریه‌كان پرنسیپه تیۆریه‌كان، تۆێژینه‌وه‌كه نووسرایه‌وه وه تیایه ئه‌و گریمانه‌كانی بنیات نران پشت به‌ست به ڕۆڵه‌كانی سه‌ركردایه‌تی ڕۆشنكه‌ره‌وه وكارگێڕی قۆناغه‌كانی قه‌یرانی ڕێكخراوه‌یی. وه‌له‌كرداری كۆكردنه‌وه داتاكان پشت به‌سترا به‌فۆرمی ڕاپرسی كه‌دابه‌شكرا به‌شێوه‌یه‌كی عه‌شوائی به‌سه‌ر چاوگێك له كارمه‌ندانی سه‌رۆكایه‌تی زانكۆی سلێمانی كه پێكهاتون له (65) كه‌س. وه كۆمه‌لًگای توێژینه‌وه‌كه بریتیه له (143) كارمه‌ندبوون. وه‌كۆمه‌ڵێك تێستی ئاماری كرا پێش دابه‌شكدن ودوای دابه‌شكردنی فۆرمه‌كان بۆ دڵنیابون له‌ڕاستی وجێگیری و بڕوابوونی وه هه‌روه‌ها گونجاندنی بۆ پێوانی گۆڕاوه‌كانی توێژینه‌وه‌كه وه‌ك ڕاستگۆیی دیار و جێگری (الفاكرونباخ)، جگه له تێست كردنی داتاكان به‌ڕێگه‌ی دابه‌شكردنی سروشتی داتاكان پێ شیكردنه‌وه‌یان به‌پێی پرۆگرامی ئاماری (SPSS v.21 ). له‌پێناو پێوانی هێزی په‌یوه‌ندی و لاربونه‌وه له‌نێوان گۆڕاوه‌كاندا، وه شیكردنه‌وه‌ی ساكار و لاربونه‌وه‌ی هێلًی ساكار بۆ سه‌لماندنی گریمانه‌كان به‌كارهاتوه . وه‌ده‌رئه‌نجامه‌كان بوونی په‌یوه‌ندی و كاریگه‌ری له‌نێوان گۆڕاوه‌كانی توێژینه‌وه‌كه ده‌رخستووه . وه‌پشت به‌ستن به‌و ده‌رئه‌نجامانه كۆمه‌ڵێك پێشنیار پێشكه‌ش كران كه‌په‌یوه‌سته به جه‌خت كردنه‌وه‌ی سه‌ركردایه‌تی كاریگه‌ریه‌كان بۆ په‌یڕه‌وكردنی هه‌ڵس و كه‌وتی سه‌ركردایه‌تی ڕۆشنكه‌ر ه‌وه له‌پێناوی به‌دیهێنانی كارگێرٍ چالاك بۆ قۆناغه‌كانی قه‌یرانی ڕێكخراوه‌یی .
الملخص
يهدف هذا البحث الى التعرف على دور سلوكيات القيادة المستنيرة بابعادها (القدوة، المطور، الخدوم، المغير، الرؤيوي، المتصل) في الإدارة الفعالة للازمة التنظيمية والمتمثلة ب( الانذار المبكر، الاستعداد والوقاية، احتواء الأضرار والحد منها، استعادة التوازن والنشاط، التعلم الاستراتيجي) في رئاسة جامعة السليمانية. وبعد مراجعة مجموعة من الدراسات والادبيات تم كتابة المفاهيم النظرية وبناء انموذج والفرضيات اعتماداً على سلوكيات القيادة المستنيرة وادارة مراحل الازمة التنظيمية. ومن اجل جمع بيانات، تم الاعتماد على استمارة الإستبيان، تم توزيعها عشوائياً على عينة البحث المتمثلة بالعاملين في رئاسة جامعة السليمانية والبالغ عددهم (65) فرداً. وتتالف مجتمع البحث من (143) فرداً. وتم اجراء العديد من الاختبارات قبل توزيع الاستبيان وبعدها للتحقق من صدقها وثباتها وموثوقيتها والتاكد من صلاحيتها في قياس المتغيرات الدراسة كالصدق الظاهري والثبات (معامل ألفا كرونباخ)، فضلاً عن اجراء اختبار بيانات الدراسة بطريقة التوزيع الطبيعي للتاكد من ملائمة البيانات قبل التحليل وذلك من خلال استخدام برنامج (SPSS v21). ومن اجل قياس قوة علاقات الارتباط والانحدار بين متغيرات البحث، استخدمت تحليل الارتباط البسيط والانحدار الخطي البسيط. وأظهرت النتائج وجود علاقة ارتباط واثر الايجابين بين المتغيرات وابعادها. وبناءً على نتائج، تم تقديم عدد من التوصيات المتعلقة بضرورة تركيز القيادات الادارية على اتباعهم لسلوكيات القيادة المستنيرة من اجل تحقيق ادارة فعالة للازمة التنظيمية.
الكلمات المفتاحية : القيادة المستنيرة – الازمة التنظيمية – جامعة السليمانية
المصادر والمراجع
اولاً / المصادر العربية
- ال شيروزة، منتظر جاسم محمد (2011)” العلاقة التفاعلية بين عوامل نجاح تخطيط السيناريو الاستراتيجي ومؤشرات أداؤهُ وأثرهما في الإدارة الفاعلة للازمات: دراسة تطبيقية لأراء عيِّنة من قيادات الإدارة المحلية في محافظة النجف الاشرف” . رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد – جامعة الكوفة، العراق
- الاسدي، افنان عبد عللي (2003)”السمات القيادية وعلاقتها بأبعاد أزمة التعليم العالي) دراسة تحليلية لجامعات الفرات الأوسط ( كوفة, بابل, القادسية, كربلاء)” رسالة ماجستير غير منشورة- كلية الادارة والاقتصاد- جامعة الكوفة – العراق.
- بسيسو ، فؤاد حميدي (2010) ” محددات ادارة الازمات الافتصادية والمالية والمصرفية ” عن منشورات اتحاد المصارف العربية .
- الحدراوي، حامد كريم & محمد، منتظر جاسم (2013)” العلاقة التفاعلية بين عوامل نجاح تخطيط السيناريو الاستراتيجي ومؤشرات أداؤهُ وأثرهما في الإدارة الفاعلة للازمات: دراسة تطبيقية لأراء عيِّنة من قيادات الإدارة المحلية في محافظة النجف الاشرف” مجلة الغري للعلوم الاقتصادية والادارية، العدد 9، المجلد 29.
- الحكيم، ليث علي يوسف، والفتلاوي، ميثاق هاتف، والعبيدي، عصام عليوي،(2018). رأس المال الرمزي وانعكاسه في القيادة المستنيرة ،دراسة حالة في مديرية تربية قضاء المسيب، بحث منشور في المجلة العربية للادارة، المجلد الثامن والثلاثون، العدد 1
- الخفاجي، كرار صالح (2010)” تأثير المتغيرات البيئية في إدارة الازمات الاستراتيجية دراسة استطلاعية لاراء عينة من اعضاء مجلس النواب العراقي (ازمة كتابة الدستور العراقي 2005 انموذجا)”، رسالة ماجستير غير منشورة – كلية الادارة والاقتصاد – جامعة الكوفة.
- الدوري، جمال & الحيت، احمد فتحي (2017)” اثر خصائص الريادي في ادارة ازمة : دلااسة استطلاعية لاراء عينة من العاملين في البنك الاسلامي الاردني” مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية الجامعة، العدد الثالث والخمسون.
- السبعاوي، إبراهيم محمد جاسم (2011)” إستراتيجية إدارة الموارد البشرية وإسهاماتها في إدارة أزماتها: دراسة تحليلية لآراء عينة من المدراء في دائرة صحة نينوى وعدد من المستشفيات التابعة لها” رسالة ماجستير غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد – جامعة الموصل، العراق
- السكارنة، بلال خلف (2015)” ادارة الازمات” الطبعة الاولى ، دار المسيرة للنشر والتوزيع والطباعة، عمان
- عبدالفتاح، عز حسن (2017)” مقدمة في الاحصاء الوصفي والاحصاء الاستدلالي باستخدام SPSS” الطبعة الثالثة- الخوارزمية العلمية، جدة- السعودية
- العبيدي، نماء جواد (2002)” الانماط القيادية وعلاقتها بمراحل ادارة الازمة : دراسة ميدانية في هيئة الكهرباء وتشكيلاتها، رسالة ماجستير غير منشورة – كلية الادارة والاقتصاد – جامعة بغداد
- عبيسات ، حيدر وطوالبة ، زياد ، )2005 (“دراسة ميدانية لمدى توافر نظام لادارة الازمات في مؤسسة المناطق الحرة ” http://www.free- zones. Gov
- العجلوني، محمود محمد (2009)” إدارة الأزمات في القطاع المصرفي في إقليم كوردستان العراق الشمال: دراسة ميدانية” مجلة كلية بغداد للعلوم الاقتصادية، العدد 20.
- العزاوي ، نجم ، (2009 )” اثر التخطيط الاستراتيجي على إدارة الأزمة ” بحث مقدم الى المؤتمر العلمي الدولي السابع الذي يعقد في جامعة الزرقاء الخاصة – كلية الاقتصاد والعلوم الإدارية . تحت عنوان ” تداعيات الأزمة الاقتصادية العالمية على منظمات الأعمال، التحديات ، الفر ص ، الآفاق.
- علوان، فراس حسين (2016)” دور القيادة الموقفية في مراحل ادارة الازمة: دراسة تحليلية لاراء عينة من متخذي القرارات في جامعة تكريت” مجلة تكريت للعلوم الإدارية والاقتصادية / المجلد – 12 / العدد 34
- عليوة, سيد (2003), “ادارة الوقت والازمات والادارة بالازمات “, دار الامين للنشر والتوزيع, القاهرة_ مصر
- عياصرة, محسن محمود واحمد,مروان (2008) “ادارة الصراع والازمات وضغوط العمل”, ط1,دار حامد ,عمان – الاردن.
- الفتلاوي، زهراء عبد الرضا وحيد (2018) ” القيادة المستنيرة وتاثيرها في الحد من السلوك الانتهازي في اطار ديناميكية القوى التنظيمية” رساة ماجستير غير منشورة، كلية الادارة والاقتصاد – جامعة الكوفة.
- القحطاني ، مسفر بن ظافر،( 2010 )” إستراتيجية توظيف القوة الناعمة لتعضيد القوة الصلبة في إدارة الأزمة الإرهابية في المملكة العربية السعودية ” أطروحة دكتوراه في العلوم الأمنية، جامعة نايف العربية للعلوم الأمنية، كلية الدراسات العليا، قسم العلوم الإدارية.
- ماهر ، احمد ، (2006 ) ” إدارة الأزمات ” الدار الجامعية، الابراهيمية ، القاهرة.
المصادر الاجنبية
- Ayoko, O. B., Ayoko, O. B., Ang, A. A., Ang, A. A., Parry, K., & Parry, K. (2017). Organizational crisis: emotions and contradictions in managing internal stakeholders. International Journal of Conflict Management, 28(5), 617-643.
- Coombs,W.T (2007); “Protecting organization reputation during a crisis: thee development and application of situational of situational crisis communication theory”, Journal of Corporate Reputation Review,10(3),163-176.
- Davies & Peter, (2008) “Flamingos? Nowt like that round here.” Journal of the Royal Society of Medicine 101.(5) : 219-219.
- Geo , Junhong ,)2010(” Human Resource And Reputational Crises In Chinese Organizations” Thesis Of The Degree Of Doctor Of Philosophy , Tallinn , The Institute Of Management , Estonian Business School , Estonia .
- Graddock , R J , (2006 ) ” Crisis Management Models And Timelines ” Thales Research And Technology (Uk) White Paper , Worton Drive, Worton Grange Reading, Berkshire, RG2 0SB, UK .
- Harolds, Jay (2004)’’ Selected Important Characteristics for Enlightened Medical Leaders” Journal of the American College of Radiology/ Vol. 1 No. 5
- Hoopen Peter Ten& Trompenaars, Fons (2015)’’ The Enlightened Leader: An Introduction to the Chakras of Leadership’’ John Wiley & Sons Ltd
- Lee, B. K. (2014). Audience-oriented approach to crisis communication: A study of Hong Kong consumers’ evaluation of an organizational crisis. Communication research, 31(5), 600-618
- Millick CA., Charles A. (2009) “Values-Based Leadership and Happiness: Enlightened Leadership Improves the Return on People.” The Journal of Values-Based Leadership 2(2)
- Oakley, Ed, and Doug Krug. (1994) “Enlightened leadership: Getting to the Heart of Change” A Fireside Book; Reprint edition.
- Oehmen, Josef (2005 )” Approaches To Crisis Prevention In Lean Product Development By High Performance Teams And Through Risk Management ” Approaches To Crisis Prevention In Lean Product Development By High Performance Teams And Through Risk Management .
- Paraskevas, Alexandros (2006) “Crisis management or crisis response system?: A complexity science approach to organizational crises”, Management Decision, Vol. 44 Issue: 7, 892-907,
- Pearson, C. M., & Mitroff, I. I. (1993) “From crisis prone to crisis prepared: A framework for crisis management” The Academy of Management Executive,7 (1)
- Pearson, Christine M. and Mitroff, Ian I. (1993)’’ From Crisis Prone to Crisis Prepared: A Framework for Crisis Management’’. Academy of Management Executive, Vol. 7 No. 1.
- Reinhart, Alex (2015)’’ Statistics done wrong: the woefully complete guide’’, Puplisher William Pollock, San Francisco, USA.
- Sekaran, U., & Bougie, R. (2010)” Research methods for business: A skill-building approach” (5th Ed.). Haddington: John Wiley & Sons.
- Walter, Ekaterina (2017)’’ 4 Cs Of Enlightened Leadership’’ https://www.forbes.com/sites/ekaterinawalter/2014/04/22/4-cs-of-enlightened-leadership/#798d748b1345
- Wang,W &Lu,y. (2010) “Knowledge transfer in response to organizational crisis: an exploratory study”, Expert System with Application, 37,3934-3942 .
